Semplifica la gestione delle comunicazioni con i tuoi clienti, consentendo loro di contattarti direttamente tramite WhatsApp.

Grazie a Wa2Crm, potrai ricevere messaggi e richieste direttamente sulla piattaforma di messaggistica istantanea più utilizzata al mondo ed il sistema creerà automaticamente un Ticket nel tuo CRM aggiornandolo ad ogni interazione.

Ma cosa significa tutto ciò? In sostanza, Wa2Crm consente di canalizzare le conversazioni con i clienti nel tuo CRM. Quando un cliente ti invia un messaggio su WhatsApp, Wa2Crm cattura automaticamente quella conversazione e crea un Ticket all'interno del tuo CRM collegato al cliente riconosciuto dal numero del mittente. E se è la prima volta che ti contatta, viene automaticamente creato un contatto all'interno del CRM e gli associa il ticket. Il ticket verrà automaticamente aggiornato con tutte le interazioni successive fino alla sua chiusura.

Questo processo automatizzato elimina la necessità di dover trascrivere manualmente i messaggi dei clienti nel tuo sistema di gestione. Inoltre, avrai un registro completo e organizzato di tutte le interazioni con i tuoi clienti direttamente nel tuo CRM.

L'integrazione di WhatsApp con il tuo CRM tramite Wa2Crm ti offre numerosi vantaggi. Puoi gestire le conversazioni con i clienti in un'unica piattaforma, monitorare e tenere traccia di tutte le richieste e rispondere in modo tempestivo. Inoltre, avrai accesso a dati importanti come lo storico delle conversazioni, che ti permetteranno di analizzare le esigenze dei clienti e migliorare la qualità del servizio offerto.

In conclusione, grazie al servizio di integrazione Wa2Crm, puoi sfruttare la popolarità di WhatsApp come canale di comunicazione preferito dai clienti e allo stesso tempo sfruttare le funzionalità avanzate del tuo CRM per gestire in modo efficace e efficiente tutte le interazioni con i clienti.